退款政策

1."安活.Net"(以下簡稱為“我們”)除貨品質量、配送錯誤、呎碼不符、色差問題,均不接受其他原因要求退/換貨。



2.只有未曾使用的貨品才可安排退/換貨,貨品必須處於收到時的狀態。閣下請保留所有完整包裝,包括但不限於未使用、未洗滌、並沒任何污漬及/或未經修改的貨品、貨品原裝包裝盒、包裝箱、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,以於退/換貨時一併退回。贈品需要保持在收到時的狀態,如果贈品無法被退回,我們有權要求閣下支付贈品的價格。


3.折扣貨品和指定貨品一概不接受退/換貨申請。


4.我們要視乎供貨情況,才能決定能否接受退/換貨的要求。已在在線產品保修成功註冊的貨品不得退/換貨。


5.閣下如申請換貨,必須於收到貨品後的7天內(香港地區)/14天內(海外地區) 發電郵至 info@anward.net向我們提出申請。


6.退/換貨申請閣下需要提交以下資料﹕


(a)  購買單據或憑證

(b) 貨品相片

(c)  退/換貨要求細節


我們通常會在香港的下一個工作日以電郵方式通知閣下有關的申請結果,閣下同意以我們的決定為最終的決定。 如果閣下的退貨得到我們的批准及授權,我們將會通知閣下將物品退回至指定的地點。任何未經我們的批准及授權的退/換貨都將會被拒絕或視為無效。


7.閣下需要支付所有因退/換貨及/或再交付而產生的所有交付或來回的運輸費用、進出口稅及/或關稅及/或任何有關稅款。任何應付而未付的退/換貨費用,閣下同意我們直接從退款金額中扣除抵銷。


8.若我們收到退回的貨品後,發現不符合退/換貨規定(見第二項條款),我們有權拒絕閣下退/換貨的申請,及/或任何相關索賠的要求。


9.若閣下申請退貨退款,在我們收到閣下退回的貨品後,經過審批及申請成功後,我們將安排在3個工作日內,扣除上述第7項中提及的相關款項(如適用),退款至購買產品時使用的同一信用卡或原來付款賬戶,或透過我們認為合適的任何其他方式來退款。


10.若本退/換貨政策的英文版本和中文版本中,如有任何不一致或冲突之處,則以英文版本為準(除非另有說明)。


11.本退/換貨政策受香港法律管轄及詮釋,如果本退/換貨政策引起任何爭議,則閣下同意服從香港法院的專屬管轄權。


12.任何不是本退/換貨政策中一方的個人、商號、公司或團體,均無權根據香港特別行政區法例第623章《合約(第三方權利)條例》,執行或享受本退/換貨政策的任何條款的利益。