運送政策

一般送貨條款 :

1. "安活.Net" (以下簡稱為“我們”)透過網站(https://www.anward.net)(“我們的網站”)提供網上訂購的服務。如有送貨問題請發送電郵至info@anward.net，與客戶服務聯絡。

2.當閣下于我們的網站提交訂單即代表接受我們的所有條款及條件。我們擁有修改所有條款的權利，而不作另行通知及無須得到閣下的同意。閣下亦可到https://www.anward.net 上查看我們的各項政策之最新版本。

3.我們的網站目的僅提供展示貨品、服務價格和貨品的其他相關的資訊，我們可能會隨時更新其價格及/或其他資料，恕不另行通知。儘管我們已竭盡全力確保我們的網站資訊正確無誤，但我們保留隨時撤銷或刪除所有資訊，並更正任何錯誤的權利。

4.對於同一款貨品的任何大數量訂單，閣下可以直接與我們聯繫，以便進行特別的安排。

5.我們將先確認妥當收到付款後，才會安排寄送貨品。

6.請閣下提供準確收貨位址和聯絡電話，假如因數據不齊全等問題而引致派送延誤、寄失、產生額外運輸開支及/或造成任何損失，我們恕不負責。

7.使用帳戶名和密碼登錄我們的網站後，閣下可以查看訂單狀態和詳細資料。

8.會員從我們的網站訂購並配送至香港以外地區時，閣下將被視為有關地區/國家的記錄進口商。閣下有責任遵守收到物品所在地區/國家的所有相關法律、法規和要求。閣下有責任充分賠償我們因閣下不遵守相關規定而令我們遭受的所有直接或間接或相應而生的損失和損害。由於每個國家/地區的政策差異很大，閣下可以聯繫閣下當地的海關辦事處，以獲取更多資訊。

9.如果因為閣下未支付海關關稅和/或其他稅項或其他任何非由我們的疏忽造成的原因將貨品退回，除原有運費外，閣下還需全額承擔我們的退貨運費賠償，並向我們支付按貨品總購買價的20％的手續費。我們有權從閣下之前的付款中扣除運費、退還運費和手續費，並把餘額退還（如適用），並通過閣下最初的付款方式或我們認為合適的其他方式退還餘款給閣下。所有退款均以金融機構的處理時間為准。

10.貨品遺失或損壞的風險將由我們通知閣下該貨品可供領取或由我們交付貨品予承運人（以較早者為准）時轉移給閣下。

11.送貨服務可能因惡劣天氣而受影響。閣下如欲查詢訂單的送貨狀況，可登入會員帳號後，查閱訊息中心有關最新的訂單送貨安排，或發送電郵至info@anward.net或致電+852 9388-8462客戶服務詢問。

12.如果發生不可抗力，包括但不限於任何罷工、停工、工業行動、天災、暴動、恐怖主義、大流行病、傳染病及禁運，而致使貨品配送延遲或無法配送，則我們不應被視為違反其義務。

13.倘若閣下訂購之貨品尺寸較大未能安排送貨，我們會於發貨前，透過電話或電郵通知閣下作另外送貨安排。

14.我們不設門市自提服務。

15.我們保留更改任何本送貨政策的任何條款及條件之所有權利。

16.如有任何爭議，我們保留最終決定權。

17.若本送貨政策的英文版本和中文版本中，如有任何不一致或衝突之處，則以英文版本為准(除非另有說明)。

18.本送貨政策受香港法律管轄及詮釋，如果本送貨政策引起任何爭議，則閣下同意服從香港法院的專屬管轄權。

19.任何不是本送貨政策中一方的個人、商號、公司或團體，均無權根據香港特別行政區法例第623章《合約（協力廠商權利）條例》，執行或享受本送貨政策的任何條款的利益。

適用于香港及澳門顧客之條款:

1.閣下按照我們的網站的指示完成訂購和付款程式後，將收到一封電子郵件，以確認我們已收到閣下的訂單。對於庫存貨品，閣下訂購的貨品將會儘快送貨，最早將於訂購日即日安排發貨，或一般最遲於訂購日起7個工作天內發貨。如果閣下訂購的貨品缺貨或斷貨，我們將以電郵通知閣下安排退款。

2.退款安排只限閣下已支付的貨品的金額，不包括其他形式費用。

3.貨品發貨後，閣下將收到郵件通知貨品運單追蹤號，閣下可到相關運輸公司追蹤貨品位置及運送狀況。閣下明白及接受貨品配送途中，可能會受到海關或物流等外部因素影響，導致配送有所延遲。

4.就送貨到香港之顧客而言，凡購滿港幣$400或以上，即可享安排免費送貨服務。若購物金額低於港幣$400，將收取運費 (我們將採取順豐到付形式發貨)。閣下亦可選取順豐自提點自行提取貨物(只提供購滿港幣$400之顧客選取)。閣下請參閱順豐速運的官方網頁以查閱最新的自提點網點位址，並以順豐速運的官方網頁資料為准。

順便智能櫃地址可參考此：

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

順豐服務中心位址可參考此：

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/

順豐站地址可參考此：

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

順豐合作點地址可參考此：

https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/

5.就送貨到澳門地區之顧客而言，凡買滿港幣$600或以上，即可享安排免費送貨服務。若購物金額低於港幣$600，將收取運費 (我們將採取順豐或天天速遞到付形式發貨)。閣下亦可選取順豐自提點自行提取貨物 (只提供購滿港幣$600之顧客選取)。閣下請參閱順豐速運的官方網頁以查閱最新的自提點網點位址，並以順豐速運的官方網頁資料為准。

6.免運費條款目前只適用於送貨地點為香港或澳門之訂單。